Política de Privacidad
En Casa Bimali, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web de reservas.
Quiénes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://casabimali.com.
Información que recopilamos
Reservas y Pagos
Cuando realiza una reserva a través de nuestro sitio, recopilamos la siguiente información personal necesaria para procesar su solicitud y garantizar una estancia sin problemas:
Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Detalles de la reserva: Fechas de entrada y salida, tipo de alojamiento, número de huéspedes y cualquier solicitud especial.
Información de pago: Aunque procesamos pagos a través de plataformas seguras de terceros (como [Menciona aquí tu procesador de pagos, por ejemplo: PayPal, Stripe, un banco específico si es transferencia]), podemos recopilar los últimos dígitos de su tarjeta de crédito o información de referencia de transacción para fines de verificación. Tenga en cuenta que no almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si lo está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Medios
Si sube imágenes al sitio web, debe evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes en el sitio web.
Cookies
Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas son para su conveniencia, para que no tenga que volver a llenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.
Si visita nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.
Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acaba de editar. Expira después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.
Con quién compartimos sus datos
Para la gestión de reservas y operaciones, podemos compartir su información con:
Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan con el procesamiento de pagos, gestión de reservas, o servicios de atención al cliente (por ejemplo, [Menciona si usas un sistema de gestión de propiedades o canal manager, por ejemplo: un PMS específico, un channel manager]).
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, como respuesta a una orden judicial o un proceso legal.
Si solicita un restablecimiento de contraseña, su dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se retienen indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Retención de datos de reserva: Retenemos sus datos de reserva durante [Define un período de tiempo, por ejemplo: 5 años, 7 años, etc.] para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales, así como para facilitar futuras reservas o consultas.
Qué derechos tiene sobre sus datos
Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar para fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían sus datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de un servicio automatizado de detección de spam.
Recomendaciones adicionales para tu sitio de reservas:
Aviso de privacidad al momento de la reserva: Asegúrate de tener una casilla de verificación “He leído y acepto la política de privacidad” justo antes de que el usuario confirme una reserva.
Información de contacto para consultas de privacidad: Agrega una sección o un párrafo final indicando cómo los usuarios pueden contactarte si tienen preguntas sobre su privacidad o desean ejercer sus derechos de datos. Por ejemplo: “Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de datos, contáctenos en [tu correo electrónico de contacto].”
Actualizaciones de la política: Indica que la política de privacidad puede ser actualizada periódicamente y dónde pueden los usuarios encontrar la versión más reciente.
